L’enrichissement de votre catalogue produits est possible directement depuis votre espace adhérent SOCODA, conçu pour faciliter vos démarches et limiter les sources d’erreur. Pour inscrire un nouveau produit, commencez par accéder à la rubrique “Catalogue produits” après connexion. Sélectionnez l’option “Ajouter un produit” pour afficher le formulaire dédié.
Pour garantir la validation de votre contribution, il est essentiel de remplir tous les champs obligatoires : la référence du produit (qui doit être unique), son nom complet, la catégorie à laquelle il appartient, ainsi qu’une description détaillée. Indiquez également le niveau de stock, la disponibilité ou tout autre critère important pour vos clients ou vos équipes. N’hésitez pas à joindre une image de qualité ou une fiche technique au format PDF ou JPEG (dans la limite de 5 Mo). Cette documentation facilite le référencement du produit et apporte plus de crédibilité aux informations diffusées.
Avant de valider la fiche, prenez le temps de vérifier l’exactitude des informations et la complétude des champs : le système signalera en rouge toute donnée manquante ou au mauvais format. Si, en tentant de valider, un message d’erreur apparaît (comme “erreur lors de la sauvegarde : données incomplètes”), relisez attentivement toutes les lignes du formulaire — il suffit d’un code manquant, d’un format de prix incorrect ou d’une image trop volumineuse pour bloquer l’ajout. Pour éviter les doublons, le système refusera la création si un produit de même référence existe déjà ; dans ce cas, recherchez le produit, cliquez sur “modifier” puis apportez les corrections nécessaires ou enrichissez la fiche (nouvelle image, changement de catégorie, etc.).
Si la difficulté persiste, ou si une anomalie technique (page blanche, message non compréhensible) survient, vous pouvez cliquer sur le bouton “Signaler une difficulté” ou contacter support-data@socoda.fr. Expliquez brièvement la situation, joignez si besoin une copie d’écran ou le texte du message d’erreur, et notre équipe se chargera de vous assister pour finaliser votre opération dans les plus brefs délais. L’objectif : garantir la bonne tenue de votre catalogue, sans contrainte technique.
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